วิธีเพิ่มแอดมินหลายคน (Multi-user) ในบัญชี Twitter

วิธีเพิ่มแอดมินหลายคน (Multi-user) ในบัญชี Twitter

สาวก Twitter โดยเฉพาะสายธุรกิจที่ใช้ Twitter เป็นช่องทางสื่อสารหลัก หรือมีบัญชี Twitter ของบริษัท คงอยากให้แอดมินหลายคนช่วยกันดูแล และต้องเคยเจอคำถามโลกแตกเหล่านี้มาก่อน เช่น “Twitter มีแอดมินหลายคนได้ไหม” “ช่วยเพิ่มคนนี้เป็นแอดมินใน Twitter นี้หน่อย” ฯลฯ ทำเอาหลายคนปวดหัวกันเลยทีเดียว เถียงกันคอเป็นเอ็นว่าได้ หรือไม่ได้ แต่ถ้าถามพวกเราฟาสต์คลิ๊ก เราจะบอกเป็นเสียงเดียวกันอย่างพร้อมเพรียงว่า “ทำได้” และแทบไม่ต้องใช้โปรแกรมเสริม หรือระบบ Third-party ต่างๆ เข้ามาช่วยเลย





วิธีนี้เรียกว่าอะไร ?

ใน Twitter จะเรียกกันว่า “การเข้าสู่ระบบด้วยผู้ใช้หลายคน (Multi-user login)” ซึ่งเป็นฟีเจอร์หนึ่ง ที่มาพร้อมกับบัญชี Twitter for Business ใช่ฮะ… ถ้าเป็นบัญชี Twitter ธรรมดาจะใช้งานฟีเจอร์นี้ไม่ได้ เราถึงแนะนำให้สมัครบัญชี Twitter for Business ให้เรียบร้อยเสียก่อน

สำหรับใครที่ยังไม่มีบัญชี Twitter for Business และยังไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร เราขอแนะนำอีกคอนเทนต์นึงที่พวกเราเขียนไว้ “ 5 สิ่งควรทำก่อนสร้างบัญชี Twitter for Business ” กันก่อน แต่ถ้าใครมีแล้วข้ามไปได้เลย!


“Multi-user login” ฟีเจอร์นี้ดีอย่างไร?

ข้อดีของฟีเจอร์ที่เห็นได้ชัด คือ ด้านการจัดการบัญชี (Account Management) โดยพวกเราขอแบ่งเป็น 3 ข้อหลัก


1. กำหนดขอบเขต หน้าที่การทำงานของผู้ดูแลบัญชีได้

การใช้ฟีเจอร์นี้ จะช่วยให้เราสามารถกำหนดขอบเขตหน้าที่ของผู้ดูแลแต่ละคนออกจาก โดยผู้ดูแลแต่ละคน จะดำเนินการได้เฉพาะขอบเขตที่ตัวเองได้รับมาเท่านั้น จะข้ามไปจัดการสิ่งอื่นนอกเหนือขอบเขตตัวเองไม่ได้ เช่น ผู้ดูแลบัญชี B ดูแลเฉพาะส่วนการทำโฆษณา ผู้ดูแลบัญชี C ดูแลเฉพาะการตอบคำถาม และการทวีต ต่าง ๆ ทั้งสองคนนี้ ก็จะทำงานข้ามหน้าที่กันไม่ได้ นั่นเอง! ทำให้เราลดปัญหาเรื่องการทำงานซ้ำซ้อนหน้าที่กันลงไปได้


2. เชิญผู้ดูแลภายนอก (ต่างบัญชี) เข้ามาเป็นดูแลร่วมได้

ฟีเจอร์นี้ ไม่ได้จำกัดเฉพาะผู้ดูแลภายในเท่านั้น แต่เรายังสามารถเชิญผู้ดูแลภายนอก (ต่างบัญชี ต่างธุรกิจ) เข้ามาร่วมดูแลได้ด้วย เช่น มีทีมเอเจนซี่ในการดูแลบัญชีโฆษณา เราก็สามารถเชิญบัญชีเอเจนซี่ เข้ามาช่วยจัดการบัญชี ในฐานะผู้ทำโฆษณาได้เลย!


3. กำหนดสิทธิ์การดูแลบัญชี ได้ถึง 5 ระดับ

อย่างที่บอกไปว่า เราสามารถกำหนดสิทธิ์ในการดูแลบัญชีให้กับผู้แลแต่ละคนได้ ซึ่งฟีเจอร์นี้เราสามารถกำหนดสิทธิ์เป็น 5 ระดับ หรืออาจเรียกได้ว่า 5 ประเภท ได้แก่

  • ผู้ดูแลบัญชี (Account administrator)
  • ผู้จัดการบัญชีโฆษณา (Ad manager)
  • ผู้จัดการโฆษณา (Creative manager)
  • ผู้วิเคราะห์แคมเปญ (Campaign analyst)
  • ผู้วิเคราะห์ (Organic analyst)
  • ผู้จัดการพาร์ทเนอร์กลุ่มเป้าหมาย (Partner audience manager)

โดยแต่ละประเภท จะมีความสามารถในการดูแลต่างกัน พวกเราเลยสรุปเป็นตารางอย่างในรูปภายด้านล่างนี้

การกำหนดสิทธิ์ผู้ดูแลบัญชี Twitter ในระดับต่าง ๆ

* กรณีที่เรากำหนดให้บัญชีอื่น ได้รับสิทธิ์ผู้ดูแลบัญชี (Account administrator) หรือ ผู้จัดการพาร์ทเนอร์กลุ่มเป้าหมาย (Partner audience manager) เทียบเท่ากับเรา (ผู้สร้างบัญชี) เราอาจต้องกำหนดสิทธิ์นี้อีกครั้งรายบัญชีไป


จะเริ่มทำ ต้องทำยังไง?

ย้ำอีกครั้งว่า จะเริ่มใช้งานฟีเจอร์ “การเข้าสู่ระบบด้วยผู้ใช้หลายคน (Multi-user login)” ได้ เราต้องมีบัญชี Twitter for Business (https://business.twitter.com) ก่อน ถ้ายังไม่มี… ก็ต้องไปเปิดให้มีอยู่ดี แต่อย่าลืม “ 5 สิ่งควรทำก่อนสร้างบัญชี Twitter for Business ” นะครับ ฮ่าๆ เอาล่ะ เริ่ม!


1. เข้าไปที่หน้าบัญชี Twitter for Business กันก่อน https://ads.twitter.com/login

2. สังเกตที่มุมบนขวามือ ใกล้รูปประจำตัวบัญชี จากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์สามเหลี่ยม และเลือก Edit access to account

เมนู Edit access to account
เมนู Edit access to account

3. ระบบจะเปลี่ยนมาที่หน้า Edit access to account

4. คลิกที่ปุ่ม Add access เพื่อเพิ่มบัญชี Twitter อื่น ให้เข้ามาเป็นผู้ดูแลบัญชีร่วม

ปุ่ม Add access สำหรับเพิ่มบัญชี Twitter อื่น
ปุ่ม Add access สำหรับเพิ่มบัญชี Twitter อื่น

5. ให้เราใส่ ชื่อผู้ใช้งานของบัญชี Twitter ที่ต้องการ (@USERXXXX) และเลือก กำหนดสิทธิ์ ที่เราต้องการมอบให้ (ถ้าไม่แน่ใจ วกกลับไปดู กำหนดสิทธิ์การดูแล ได้ที่นี่)

ใส่ชื่อผู้ใช้งานของบัญชี Twitter ที่ต้องการ
ใส่ชื่อผู้ใช้งานของบัญชี Twitter ที่ต้องการ
กำหนดสิทธิ์ ชื่อผู้ใช้งานของ บัญชี Twitter ที่ต้องการ
กำหนดสิทธิ์ ชื่อผู้ใช้งานของ บัญชี Twitter ที่ต้องการ

6. กดปุ่ม Save change เป็นอันเสร็จพิธี


เพียงเท่านี้ บัญชีที่ถูกเพิ่มเข้ามาใหม่ ก็จะเข้ามาเป็นผู้ดูแลบัญชีร่วม ตามสิทธิ์ที่เรามอบหมายให้นั่นเอง!


จะรู้ได้อย่างไรว่า บัญชีที่เราเพิ่มใหม่ ได้รับสิทธิ์ผู้ดูแลแล้ว?

บัญชีที่ถูกมอบสิทธิ์ไว้ หากเค้าเข้าสู่ระบบบัญชี Twitter for Business จะพบหน้าจอให้เลือก ว่าจะใช้บัญชีไหนจัดการ อย่างในภาพ

ตัวอย่าง การลบบัญชีผู้ดูแลร่วม ออกจากบัญชีหลัก
ตัวอย่าง การลบบัญชีผู้ดูแลร่วม ออกจากบัญชีหลัก

ถ้าบังเอิญมือลั่น ให้สิทธิ์ผิดบัญชี หรือต้องการนำบัญชีออกจากระบบ ทำอย่างไร?

ไม่ต้องกังวลฮะ ใคร ๆ ก็ผิดกันได้ ถ้าเราบังเอิญมือลั่นให้สิทธิ์ผิดบัญชีไป หรืออยากจะลบบัญชีผู้ดูแลที่เพิ่มเข้ามาออกได้ ให้เราไปที่ปุ่ม Edit access เลือกบัญชีที่ต้องการ แล้วกำหนดสิทธิ์เป็น No access

ตัวอย่าง การลบบัญชีผู้ดูแลร่วม ออกจากบัญชีหลัก
ตัวอย่าง การลบบัญชีผู้ดูแลร่วม ออกจากบัญชีหลัก

แค่นี้ บัญชีที่มือลั่น หรือบัญชีที่ต้องการเอาออก ก็จะถูกย้ายออกจากบัญชีเราถาวร จนกว่าเราจะเชิญกลับมาอีกครั้งนึงนั่นเอง


เรามี Video สอน ลองทำตามดูได้!



สำหรับใครที่อยากอ่านคอนเทนต์ของพวกเราต่อ เพื่อพัฒนาตัวเอง หรือเพื่อธุรกิจของคุณ ง่ายๆเลยแค่คุณกรอกอีเมลในฟอร์มด้านล่าง แล้วพวกเราจะส่งคอนเทนต์ดีๆไปที่อีเมลของคุณเลย!

Scroll to Top